莫拉克颱風造成南部慘重災情，電信業者除了積極搶通電信設備外，為了減輕災民負擔，還加碼推出電信優惠方案，對於家人失蹤或失去身份證件的災區民眾，電信業者也針對災民需要，提供便民措施。
中華電信對於災區客戶只要新辦門號或續約者，每個月贈送200元優惠，總計贈送6個月。舊客戶SIM卡無法使用時，可持雙證件至服務中心更換SIM卡，免收300元換卡費。在災區服務中心也提供手機充電器，提供當地受災戶免費充電。並提供0元手機，供受災戶依需要選購。
另外，申請市話移機免收移設費1,000元，市話留號暫拆期間免收月租費。中華電信話機、寬頻數據機及機上盒，因淹水導致無法使用者，也將給予免費更換。
八八水災造成中南部重大災情，災民可能失蹤或遺失相關證件等狀況，難以在短時間內取得證明或補辦相關證件，台灣大哥大自即日起採取「先受理、後補件」的便民措施，辦理相關停話、掛失等業務，並提供停話或掛失用戶2個月月租費減免優惠，減輕災民負擔。
台灣大哥大表示，災區用戶只需手機直撥打台灣大哥大188客服專線或至myfone門市填寫申請書，並由客服人員進行簡單身份核對後即可受理，讓災民不必擔心電信帳單問題，再於2個月內補齊相關證明文件即可。
另外，提供受災用戶連續6個月帳單金額每月減免300元，總共1,800元。只要帳單地址位於政府公告受災區的用戶，民眾只要持村里長或行政單位所開立的受災人證明，至全省myfone服務中心即可享有優惠。災區用戶SIM卡掛失則免補卡費。
遠傳電信也提出，災區民眾只要攜帶村里長或國家行政單位所開具的受災人證明至全台遠傳門市，同樣每個月可折抵300元、連續6月的帳單金額抵扣總共1,800元。
遠傳並將於8月21日進駐高雄縣的「內門順賢宮」、「佛光禪淨中心」、「佛光山寺」以及屏東縣「內埔農工」等災民服務中心，協助民眾申辦相關業務。
【2009-08-19 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw
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