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卡片比一比

歹徒假冒客服來電 HAPPY GO兌點遭騙

提款機取消設定有詐 懷疑客戶資料外洩

記者 黃靜萍 報導 2009-12-22

  購物詐騙手法又翻新!台北縣一名持有HAPPY GO集點卡的男子,上網以點數加價290元購買名片夾,匯款後卻接到假冒客服人員的詐騙電話,謊稱公司作業疏失,導致銀行連續扣款,要求他到提款機操作,商品還沒收到,卻已經被歹徒騙走2萬多元。

 

  警方調查,住在台北縣瑞芳鎮的24歲鄧姓男子,日前在家上網查詢持有的HAPPY GO集點卡累積30多點,他看中一個外型新潮名片夾,如果以點數免費兌換必須要990點,但可用25點加上自付額290元兌換。

 

  被害人覺得挺划算,於是利用ATM轉帳匯款290元到指定帳戶,沒想到當天下午就接獲一通電話,來電顯示是卡片背面的服務電話,對方聲稱是HAPPY GO公司的客服人員,向他致歉表示因為公司作業疏失,造成匯款金額將被無限期持續扣款,必須更改設定。

 

  接著又有玉山銀行客服及郵局人員陸續來電,要求被害人到提款機前操作取消設定,由於對方清楚掌握他的個人資料以及上網兌換的商品,被害人不疑有他,立刻前往提款機操作,匯出帳戶2萬多元的存款,直到返家後發現有異,打電話向HAPPY GO公司查證,才知道自己被假冒的客服人員給騙了。

 

  警方表示,詐騙集團掌握被害人上網兌換點數的個人資料,懷疑可能客戶資料遭到外洩,也不排除網站被駭客入侵,竊取交易資料,正循匯款帳戶及電話全力追查詐騙集團,同時呼籲民眾絕對不要到提款機前辦理取消設定,接獲不明來電時,可以撥打165反詐騙專線尋求協助。

【2009-12-22 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw

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